Aquí en Mats & Flags entendemos que, naturalmente, su tapete sufrirá desgaste con el paso de los años.

Nuestra promesa para usted es que si decide comprarnos un tapete, le enviaremos un tapete o bandera de reemplazo idéntico después de 2 años a mitad de precio.

Además, no necesitarás mover un dedo para aprovechar esta oferta, déjanoslo a nosotros. ¡Nos comunicaremos con usted después de 2 años para coordinar la entrega de su tapete de reemplazo a mitad de precio!

Puede personalizar su tapete de bienvenida/muelle en el sitio web de Mats & Flags utilizando nuestra herramienta de personalización de tapetes. Simplemente navegue hasta la página Mats y luego:

• Seleccione uno de nuestros tamaños estándar de tapete de bienvenida/muelle.
• Seleccione uno de nuestros 50 colores interesantes.
• Haga clic en el botón "Agregar diseño/logotipo" para agregar su diseño o logotipo personalizado al tapete.
• ¿No necesitas personalizar? Haga clic en el botón "Agregar al carrito" para pedir un tapete de bienvenida/muelle simple.

Alternativamente, si necesita un tapete de tamaño o color personalizado o simplemente quiere que hagamos el trabajo duro, simplemente complete el formulario aquí y nos comunicaremos con usted con una prueba de diseño y una cotización lo antes posible.

Las alfombrillas Monotone y Iron-Horse se pueden pedir en una gama de colores interesantes y vibrantes, así como en un amplio conjunto de tamaños estándar. Puede seleccionar Monotone o Iron-Horse en nuestra página de tapetes .

Alternativamente, ambos tapetes se pueden pedir en tamaños personalizados completando un formulario Monotone o Iron-Horse . ¡Nos comunicaremos con usted con una cotización lo antes posible una vez que hayamos recibido sus requisitos!

Estamos trabajando arduamente para que nuestros productos de banderas aparezcan en tapetes y banderas, pero mientras tanto, complete el sencillo formulario aquí y nos comunicaremos con usted con una cotización lo antes posible.

Nuestro objetivo es enviar todos los tapetes/banderas estándar dentro de la semana posterior al pedido y los tapetes/banderas personalizados dentro de las dos semanas posteriores a la firma de la prueba de diseño. Todos los precios de tapetes y banderas incluyen el envío a Europa y el Reino Unido.

Nota sobre tolerancias

Tenga en cuenta nuestras tolerancias de color y tamaño de +/- 5%. ¡Los colores impresos diferirán de los colores de la pantalla debido a la producción y al material (material de superficie textil)! Debido al material textil de la superficie (pelo), los límites de color entre los colores serán menos nítidos que en las visualizaciones del sitio.

Aviso Legal

Tenga en cuenta que los derechos de autor y la protección de marcas en nuestro país son muy estrictos. Por lo tanto, sólo se pueden cargar imágenes, palabras o gráficos cuando usted también sea propietario de los derechos de imagen o cuando no existan derechos de marca registrada. El uso de marcas y logotipos de empresas extranjeros es una violación de la ley de marcas, así como del propietario de la marca. En caso de que se presenten reclamaciones contra nuestra empresa Mats & Flags debido a violaciones de derechos de autor, derechos de marca registrada o derechos personales, nos sentimos obligados a transmitirle estas reclamaciones a usted como nuestro cliente y a indemnizarnos a nosotros mismos.

Otorgamos a nuestros clientes una garantía de fabricante de 5 años desde la fecha de compra en toda Europa. Para reclamar los servicios de garantía, los clientes deben conservar el recibo o la factura original y presentárnoslo al reclamar la garantía.

Si se producen defectos de fabricación o de materiales durante el período de garantía que afecten la función, reemplazaremos los productos defectuosos con productos no defectuosos sin cargo. Los gastos de envío y transporte que se generen correrán a cargo del cliente. En caso de productos defectuosos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en info@matsandflags.com. Para garantizar el servicio más rápido posible, nos gustaría pedirle que nos envíe también una descripción detallada de la causa del daño y documentación fotográfica. Por favor, proporciónanos siempre el código de fabricación (código de barras en la parte posterior del tapete o bandera) o hazle una foto.

Esta garantía no se aplica al desgaste debido al uso normal, daños causados ​​por un uso inadecuado, como cortes, perforaciones y otros efectos violentos, físicos o químicos de los cuales no somos responsables, ni se aplica a daños incidentales o consecuentes. .

Los derechos legales de garantía por cumplimiento adicional, rescisión o reducción y compensación por daños en caso de defectos, así como los derechos legales de responsabilidad del producto, existen en su totalidad además de nuestra garantía y no están limitados por la misma.

At Mats & Flags we understand many of our customers have VAT exemption status for whom we can offer our products free of VAT.

To take advantage of tax exemption status you must first register with Mats & Flags using the registration page here.

Once registered you can either:

• Fill in the tax exemption form on your account page here by providing us your Tax Exemption Number, Tax Exemption Reason and uploading your Tax Exemption Certificate. We will then validate and update your Mats & Flags exemption status accordingly.
• For EU VAT exemption provide your EU VAT Number on your cart page before checking out.
  

All site prices will include VAT until checkout at which point VAT will be removed from your order.

You must be logged into Mats & Flags for your VAT exemption status to apply to your order.